Nov 072014
 

¿Eres de los que se ha dado cuenta de que hay que revertir la situación y volver a aumentar el alcance en Facebook?  ¿Qué ha pasado? En los últimos años casi todas las empresas han empujado fuerte para conseguir “Me gusta” (Likes) en sus Fanpages de Facebook. De un modo legal o muchas veces no tan legal. Pero después de una constante carrera por conseguir aumentar ese número dichoso de “Me gusta”, resulta que la red social más grande del mundo cambió el algoritmo meses atrás.

¿Y qué significa este cambio?

4 métodos para aumentar el alcance en Facebook

Consigue más alcance en Facebook

Pues esto quiere decir que el alcance en Facebook de las publicaciones ha bajado drásticamente. Según diversos estudios realizados sobre la materia en Internet, sólo aproximadamente entre un 2% y 5% de todos los Fans de una empresa o marca pueden llegar a ver ahora las publicaciones. Otras fuentes hablan de un porcentaje algo más alto.

Seguramente ahora me preguntarás: ¿y qué hago con mi Fanpage? ¿Vale la pena invertir tiempo y quizás dinero si sólo un % tan bajo de los Fans que tengo ve mis actualizaciones?

Como respuesta te diría: actualmente es mejor seguir activo en Facebook por las siguientes razones:
• Facebook sigue siendo de lejos la red social con el mayor número de personas activas (1,3 mil millones).
• Muchas personas dan por hecho de encontrar a tu empresa en éste social media y la buscan ahí.
• Si después de tiempo por fin has conseguido un cierto número de seguidores que son importantes para ti, no los abandones. ¿O te lo puedes permitir sin más?
• En el caso de tener una cuenta personal en Facebook y de estar conectado, puede que te cueste poco tiempo y esfuerzo mantener una Fanpage. Quizás incluso publicas contenido de tu sitio web de manera automatizada en dicha página empresarial.

Una vez tomado la decisión de estar presente o seguir con una Fanpage activa, lo lógico es intentar aumentar el alcance (o llamado reach) en Facebook. Y para revertir la situación actual dado estos y otros cambios constantes introducidos por la empresa de Mark Zuckerberg, te recomiendo aplicar los siguientes 4 métodos:

1. Mayor alcance en Facebook cuando más participación.
Las personas que tengan mayor interactuación o participación con tu marca o empresa, son las que más publicaciones tuyas verán en el Newsfeed. Esta interactuación es una variable de “Me gusta”, comentarios publicados respecto a una actualización y el hecho de compartir la publicación con otras personas. Facebook premia una mayor afinidad hacia la empresa con el hecho de que un Fan pueda ver más actualizaciones. Pero parece que los “Me gusta” pierden importancia, aunque sea poco a poco.

2. Publica cuando importa.
Si tienes acceso a las estadísticas de tu página de empresa, conviene verificar que días y en que horario tus Posts (actualizaciones o publicaciones) han sido vistos. Publica cuando más gente está online, debido a que los Posts suelen estar solamente unas horas visibles en el muro. Por lo contrario, cuando mayor participación de una persona con una empresa, más tiempo de exposición en el muro tendrá (debido a su afinidad), aunque sólo sea cuestión de pocas horas.

Este punto es importante sobre todo por los nuevos Fans que tengas.

3. Participa en grupos.
En tu perfil personal tienes la opción de participar en grupos ya existentes o crear uno tu mismo.

Los grupos son una parte importante de Facebook y sirven para conocer y interactuar con otras personas. Si participas activamente en un grupo sin ser el típico vendedor, tendrás muchas opciones de conseguir algún que otro seguidor también para tu Fanpage. Conviene elegir un grupo afín a la actividad o interés de tu empresa.

Ten en cuenta que un grupo determinado puede ser de acceso público o privado.

4. Se activo en otros Fanpages.
Monitoriza otras Fanpages con mucha actividad y tráfico que son de interés para tu marca o negocio. Deja comentarios útiles y respuestas a preguntas de otros usuarios en nombre de tu página de empresa. Interactúa con los demás. Seguro que entonces más de uno visitará tu Fanpage y que podrás adquirir nuevos Fans.

Otros comentarios:

Para otras tácticas e ideas, accede aquí a otras claves para un buen marketing en Facebook.

Ten en cuenta también en caso de decidir eliminar la Fanpage:

Aparte de que a lo peor (mejor) ya hay un enlace o icono de ésta red social incluido en la tarjeta de visita (volver a cambiarla con el coste que supone), quitar el enlace en la propia página web (es en principio lo de menos), y quitar también la pegatina del social media en el escaparate de la tienda (eso sí es fácil de solucionar), etc.

Opiniones respecto al menor alcance en Facebook:

Muchas son las voces que argumentan que la red social pretende ahora que las empresas se anuncian, ya que sus publicaciones ya no tienen el alcance en Facebook de antes, ni mucho menos.
En cambio la empresa estadounidense indica que cada vez da más importancia a las publicaciones que añaden valor para el usuario. Es decir que el contenido sea útil e interesante para el público objetivo.
Es probable que llegue el día en que cualquier marca o empresa tengan que pagar un importe X para estar presente en el social media.

¿Qué otras claves o sugerencias te ocurren para aumentar el alcance en Facebook e invertir la situación actual de tu empresa en esta red social?

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